Услугата „Рожден ден в Кино Арена“ включва:
- 10 броя детски билети за кино; 1 билет подарък за пълнолетен придружител;
- 10 бр. специално меню за децата, всяко едно от менютата състоящо се от стандартни солени пуканки 2,5л., напитка по избор/сок Сарру 0,2l, вода Банкя 0,5l или наливна газирана напитка 0,5l -кола, фанта, спрайт/и пакет бонбони ММ/90 гр./
- Интерактивна електронна покана,която можете да изпратите на гостите си;
- Подарък изненада за рожденика.
- Възможност за внасяне на торта от клиента, като тя задължително трябва да е придружена със сертификат за качество. Еднократни чинии и прибори за рязане и консумация от децата, както и сервиз на тортата НЕ са включени в услугата и следва да се подсигурят от клиента.
- Предоставяне на празничен кът в лобито на киното за ползване до 40 мин. преди избраната прожекция, където може да сервирате донесена от вас торта и гостите да поздравят рожденика.
Цената на услугата „Рожден ден в Кино Арена“ за до 10 деца включително е 249 лв. За всяко допълнително дете се заплащат по 25 лева. Необходимо е броят на гостите да бъде уточнен до 48 часа преди избраната прожекция. На всеки 10 деца, Кино Арена осигурява по 1 билет подарък за пълнолетен придружител.
Цената на услугата покрива разходите за организиране, вкл. предоставянето на празничен кът, за билети и консумация съгласно съдържанието на услугата, описано по-горе и не подлежи на връщане, освен в изрично посочения по-долу случай.
Пакетната цена за организиране на „Рожден ден в Кино Арена“ се заплаща предварително, фиксирана е съгласно горните условия и не се влияе от промоции и намаления на други продукти и услуги, както и от промоционалните дни за конкретните формати – вторник промо ден за 3D прожекции и четвъртък промо ден за 2D прожекции. Услугата „Детски рожден ден на кино“ се предлага за прожекции от редовната програма на киното.
Заплащането на пакета „Рожден ден в Кино Арена“ се извършва с дебитна/кредитна карта или през профил в Epay минимум 24 часа преди началния час на избраната прожекция. След уточняване на детайлите, ние ще ви изпратим линк за плащане и инструкции. Пакетът не може да бъде заплатен на касите на Кино Арена.
Промяна на датата или часа на Услугата „Рожден ден в Кино Арена“ може да се направи еднократно, като се заявява най-късно 24 часа преди началния час на избраната прожекция в случай, че програмата на киното позволява такава промяна, както и че избраните от клиента нови дата или час, не съвпадат с друго планирано събитие или не са изчерпани билетите за дадена прожекция.
Отказ от Услугата „Рожден ден в Кино Арена“: е възможен в срок до 24 часа преди началния час на избраната прожекция при форсмажорни обстоятелства.
При отказ от Услугата „Рожден ден в Кино Арена“, в срок по-кратък от 24 часа преди прожекцията, заплатената сума не подлежи на връщане.
Внасяне на храни и напитки, закупени извън територията на киното, е забранено при използването на услугата „Рожден ден в Кино Арена“. Единствено изключение прави тортата за рожден ден, като при внасяне на торта, клиентът трябва задължително да предостави сертификат за качество. Използването на свещи от вида „фонтан“, както и на конфети, фойерверки и други подобни в кинокомплекса е забранено.
Не се допуска внасянето на остри и опасни предмети и играчки, с които децата могат да наранят себе си или околните.
В празничния кът, когато децата празнуват, е задължително присъствието на поне един родител или пълнолетен придружител. В случай, че децата са под 12 години, е задължително да присъства родител или пълнолетен придружител по време на прожекцията. За целта се предоставя билет подарък за придружител като част от пакетната услуга.
Престоят в залата или в лобито на деца, които с поведението си нарушават законовите или общоприетите норми за поведение, включително като създават прекомерен шум, както и нарушават спокойствието на останалите клиенти на киното се прекратява, като децата ще бъдат поканени заедно с пълнолетния придружител да напуснат кинокомплекса.